L'analisi 5 Whys hè una tecnica di diagnostica utilizata per identificà è spiegà e catene causali, cù u scopu di definisce accuratamente a causa di u prublema.Hè cunnisciutu ancu com'è analisi Five Whys o Five Whys analysis.Dumandendu continuamente perchè l'avvenimentu precedente hè accadutu, l'interrogazione si ferma quandu a risposta hè "ùn ci hè micca una bona ragione" o quandu un novu modu di fallimentu hè scupertu.Affruntà a causa radicali hè cruciale per prevene a recurrenza di u prublema.Qualchese dichjarazione in u documentu chì cuntene a parolla "perchè" hà da scopu di definisce a vera causa radicali (tipicamenti richiede almenu cinque "perchè", ancu s'ellu puderia esse unu o ancu più di deci per identificà a causa radicale).
(1) Capisce a situazione attuale:
① Identificà u prublema: In u primu passu di u metudu, cuminciate à capisce un prublema potenzalmentu grande, vaga o cumplessu.Avete qualchì infurmazione, ma micca fatti detallati.Quistione: Chì sò?
② Chjarificà u prublema: U prossimu passu in u metudu hè di clarificà u prublema.Per acquistà una comprensione più chjara, dumandate: Chì hè accadutu veramente?Chì duveria accadutu ?
③ Decompone u prublema: In questu passu, se ne necessariu, u prublema hè spartutu in elementi più chjuchi è indipendenti.Chì altru sacciu di stu prublema?Ci sò altri sub-prublemi?
④ Truvà e cause chjave: Avà, l'enfasi hè nantu à truvà e cause chjave attuali di u prublema.Avete bisognu di rinvià per capiscenu e cause primarie di prima manu.Quistione: induve aghju bisognu à andà?Chì aghju bisognu di fighjà ?Quale puderia avè infurmazione nantu à u prublema?
⑤ Capisce e tendenzi di u prublema: Per capisce e tendenzi di u prublema, dumandate: Quale?Chì?Chì ora?Quante volte?Quantu?Fate queste dumande prima di dumandà perchè hè cruciale.
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Tempu di posta: 08-06-2023
